0

StarLine s96 пищит на охране

Kamil21 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

Здравствуйте, такая проблема

StarLine s96

Машина на охране стоит и периодически пищит по 2 сигнала(машина закрыта с помощью режима свободные руки)

С метками тоже проблема, как забрал с сервиса, так они ни разу и не открывали

Здравствуйте.

Какие записи появляются в приложении при срабатывании таких сигналов сирены?

С метками тоже проблема, как забрал с сервиса, так они ни разу и не открывали

Каким цветом и сколько раз мигает светодиод при нажатии кнопки на метке?

В настройках включено снятие с охраны по появлению метки? 

записей вообще никаких, просто стоит во дворе, ничего не происходит и она каждый минут 10 вроде бы пиликает так

Светодиод один раз зелёным и все

Было включено при появлении метки, я выключил и ничего не изменилось

Попробовал отключить свободные руки, но я ушёл, проверить не успел пищит или нет

Прошу посетить установщиков для диагностики. Мастер проверит откуда появляются импульсы на сирену после включения охраны и проверит связь системы с меткой. Важно обратить внимание на настройки зон потери и обнаружения метки. Возможно установлены слишком низкие значения, тогда связь с меткой будет нестабильной.

Сообщите, пожалуйста, результат визита.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho