0
Метка не регистрируется в режиме регистрации
При регистрации меток, одна метка из комплекта регистрируется, регистрируется и Смартфон, а вот вторая метка не регистрируется, мигает зелено-красным и ничего не происходит. Батарейка новая. Кто знает в чём дело?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Прошу снять видео процесса регистрации. Это поможет точнее понять на каком этапе возникают сложности и как их решить.
Нет возможности снять видео. Что там снимать, все делается по инструкции. Одна метка регистрируется. Вторая, нажимаю на кнопку на метке, прислоняю батарейку, мигает красно-зеленым отпускаю кнопку, продолжает мигать красно-зеленым и все на этом, ничего больше не происходит
Здравствуйте.
При регистрации метка должна мигать красным цветом. При успешной регистрации мигает зеленым.
Рекомендую проверить возможность регистрации метки с другой батарейкой.
Конечно же я пробовал с другой батарейкой. Мой вердикт, метка вышла из строя, где можно заменить по гарантии? Или отдать на проверку по гарантии. В Тольятти. Комплекс был приобретен на Яндекс Маркете 9 июля, 16:32 Заказ № 54064660
Здравствуйте. Провести диагностику любого оборудования StarLine можно в ближайшем Сервисном Центре StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/