-1
Не в сети
Евгений Шарков 3 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 months ago •
12
Злравствуйте. Возникла проблема. сигнализация старлайн S96 V2 GSM в приложении пишет что не в сети, устройство не подключено к серверу мониторинга, сим карта временно заблокирована. Деньги на счету точно есть. Баланс не проверить. Что делать помогите?
Commenting disabled
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Если сим карта все еще недоступна по звонку, то прошу прислать мне в личные сообщения номер этой сим карты
Здравствуйте. Сим карта разблокирована.
такая же проблема нет связи с сим картой
Большое Вам спасибо! Очень хотелось бы знать в чём была причина и как действовать в дальнейшем при подобных случаях?
Блокировка была на стороне оператора сотовой связи. МТС заблокировал часть сим карт. Такие случаи бывают крайне редко.
Здравствуйте. У Вас технические работы? Приложение на одном смартфоне показывает что машина находится в другом районе города и не под охраной. На другом смартфоне- Не в сети. Возможно голосовое управление. Ведутся технические работы. Где правда?
Качество GSM-сигнала: отл. (29)
Баланс: 262.01 (получен: 20:24 01.11.2021)
Связь с сервером: нет (20:22 01.11.2021)
у меня с 9 утра по мск времени не работает
Такая же фигня, двигатель до сх пор запущен если верить приложению )))
в одном приложении, их же два у старлайна, один типо красивее… там разок выскочило что технические работы какие то и исчезло, теперь в приложение даже не заходит. В стандартное заходит, но там более 9 часов оффлайн
В приложение на компьютере даже не зайти.
Здравствуйте. Проводились технические работы. В приложении StarLine2 было оповещение.
Связь с системой можно было осуществить через смс или через звонок.
Работы завершены, все системы работают в полном объеме. Приносим извинения за временные неудобства.
снова нет связи) снова технические работы)