0

Не в сети

Евгений Шарков 1 year ago updated by Bulat G 1 year ago 11

Злравствуйте. Возникла проблема. сигнализация старлайн S96 V2 GSM  в приложении пишет что не в сети, устройство не подключено к серверу мониторинга, сим карта временно заблокирована. Деньги на счету точно есть. Баланс не проверить. Что делать помогите?

Здравствуйте. Если сим карта все еще недоступна по звонку, то прошу прислать мне в личные сообщения номер этой сим карты

Здравствуйте. Сим карта разблокирована.

Большое Вам спасибо! Очень хотелось бы знать в чём была причина и как действовать в дальнейшем при подобных случаях?

Блокировка была на стороне оператора сотовой связи. МТС заблокировал часть сим карт. Такие случаи бывают крайне редко.

+4

Здравствуйте. У Вас технические работы? Приложение на одном смартфоне показывает что машина находится в другом районе города и не под охраной. На другом смартфоне- Не в сети. Возможно голосовое управление. Ведутся технические работы. Где правда? 

Качество GSM-сигнала: отл. (29)

Баланс: 262.01 (получен: 20:24 01.11.2021)

Связь с сервером: нет (20:22 01.11.2021)


у меня с 9 утра по мск времени не работает

Такая же фигня, двигатель до сх пор запущен если верить приложению )))

в одном приложении, их же два у старлайна, один типо красивее… там разок выскочило что технические работы какие то и исчезло, теперь в приложение даже не заходит. В стандартное заходит, но там более 9 часов оффлайн

В приложение на компьютере даже не зайти.

Здравствуйте. Проводились технические работы. В приложении StarLine2 было оповещение.

Связь с системой можно было осуществить через смс или через звонок.

Работы завершены, все системы работают в полном объеме. Приносим извинения за временные неудобства.

снова нет связи) снова технические работы)