0

S9 внезапно перестал подключаться к сигнализации

Андрей Сидоров 1 year ago updated by sstyle 11 months ago 3

Добрый день. 
Сходная ситуация: S96v2, прошивка 2.23.3, привязано два смартфона (Samsung S9 и S7) и две BT метки. 

S9 внезапно перестал подключаться к сигнализации, после 8 с лишним месяцев успешной работы. 

Обновлений ПО перед этим не устанавливалось. 

Устройство Starline в списке спаренных есть, если вручную запросить подключение устройству - пишет "не удалось подключиться". S7 при этом успешно подключается, иногда не с первой попытки. 

Здравствуйте.

Рекомендую заново зарегистрировать метки и смартфоны в устройство: https://help.starline.ru/s96trx/ru/instruktsiya-po-ekspluatatsii/registratsiya-brelokov-brelokov-metok-ble-i-smartfonov

Обратите внимание: на смартфонах Samsung обязательно должна быть включена геолокация для соединения по протоколу Ble Smart.

Регистрация заново работает, но все же непонятно - почему так произошло? 

Внезапно остаться без метки не вполне приятно. 

Спасибо за сообщение.

На доступных телефонах пока не удается воспроизвести такое поведение. Я больше года использую Samsung в качестве метки. Не всегда связь устанавливается автоматически, но в ручном режиме сложностей не возникает, если включена геолокация на смартфоне. С каждым обновлением Android и служб безопасности смартфон все чаще не устанавливает автоматическое соединение. Производитель смартфона накладывает все больше ограничений.