0

Как отключить маяк? (разрешить работу в режиме периодического выхода на связь - отключить)

Ольга Ш. 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

Установили период связи 1 сутки, длительность 5 минут. Сейчас нет связи по телефону, через смс и приложение. Как можно вернуть постоянную связь? Ждать сутки, или вызвать срабатывание сигнализации, чтобы сигнализация вышла на связь и потом убрать галочку?

Здравствуйте. Зависит от настроек системы. Если включено пробуждение по тревоге или по включению зажигания, то нужно вызвать тревогу или снять с охраны и включить зажигание. Если такие настройки не использовались, то нужно ждать сутки до следующего выхода на связь.

В любой момент можно посетить установщиков. Мастер может подключиться напрямую в систему и изменить настройки.

По включению зажигания было выключено. Вызвали тревогу (завели без метки), сигнализация ожила, маяк отключили с телефона, спасибо

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho