0
нет возможности изменить настройки устройства
Добрый день!
В приложении на телефона и на сайте телематики нет возможности изменить настройки устройства.
Например при смене режима управления световыми сигналами и сиреной при смене на световую индикацию, ничего не происходит, всё также остаётся и звуковая и световая, на сайте при открытии Основных настроек выпадает окно ошибки. Прошу помочь в проблеме. Спасибо!
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Прошу предоставить доступ к настройкам системы по инструкции ниже и сообщить об этом:
Добрый день! Доступ к настройкам системы согласно инструкции предоставил.
Спасибо за сообщение.
Прошу отправить в систему смс с текстом
и проверить работу настроек после обновления ПО
Сообщите, пожалуйста, результат.
Перепрошивка запустилась, о чём пришло смс прошивка на версию 2.25.1, размер 2,4 мб. Время до завершения 60 минут. Но уже прошло почти два часа изменений никаких, нового смс не приходило, в меню по прежнему:
Либо ещё прошивается, либо сбой.
Спасибо за сообщение. Если обновление ПО не завершается, то прошу повторить попытку, когда автомобиль будет стоять на другом месте.
Прошивка обновилась до версии 2.25.1.но функционал не заработал, всё также со смартфона, при смене режима управления световыми сигналами и сиреной при смене на световую индикацию, ничего не происходит, остаётся и звуковая и световая, на сайте при открытии Основных настроек выпадает тоже окно ошибки, что и при предыдущей версии.
Доброе утро!
какие мои последующие действия?
Здравствуйте.
Спасибо за сообщение.
Дистанционно внести изменения не получится. Прошу посетить установщиков для проверки корректности установленных настроек системы.
Возможно, мастер выполнит сброс настроек и выставит все заново для решения Вашего вопроса.
Спасибо! заеду к установщикам тогда
Всё настроили, работает!
Спасибо за сообщение