0
Не приходит ПИНКОД
Abdurasul 3 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад •
11
Здравствуйте
У меня starline s96 v2
не приходит ПИНКОД на смс 00581
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Качество GSM-сигнала: отл. (24)
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге откл.
APN: gprs.tmcell
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
Мобильный интернет поддерживается в соте
Мобильный интернет есть
Связь с сервером: нет (15:50 24.07.2021, код 2)
Здравствуйте.
Пока у системы нет связи с сервером, она не сможет прислать пин код.
Рекомендую начать с проверки настроек APN
Сим карта какого оператора установлена в системе? На сим карте нет ограничений на передачу данных 2G GPRS?
Здравствуйте .
APN проверил настройки всё нормально .
В сервера (starline)системе только 2G работает или 3G тоже?
Здравствуйте. S96v2 использует модем 2G.
Рекомендую проверить работу системы с сим картой другого оператора.
2G сим карту поставил.
все равно не работает
Качество GSM-сигнала: отл. (25)
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге откл.
APN: gprs.tmcell
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
Мобильный интернет поддерживается в соте
Мобильный интернет есть
Связь с сервером: нет (17:08 26.07.2021, код 2)
Рекомендую уточнить у оператора наличие ограничений на работу 2G GPRS, когда сим кара установлена не в смартфон и не в планшет.
по другому нельзя получить ПИНКОД
Здравствуйте.
Получить пин код можно только через смс и только после того, как система свяжется с сервером. Без связи с сервером приложение все равно работать не сможет.
как можно полностью сбросить настройки.
как заводской
Сброс настроек проводится через программу StarLine Мастер.