Нет доступа в приложении.
3 дня назад началась проблема в работе приложения, пропадает связь с сигнализацией. Порой 5-6 часов устройство не в сети. Потом связь появляется вновь.
Оператор МТС, деньги на счету есть. При звонке устройство работает смс приходят.
Проблема была на версии ПО 2.22.4
Обновил на версию 2.24.3 проблема осталась
Менять симкарту не могу оплачен год.
В другом районе города проблема та-же.
ответы на Команды
00551
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
GPRS?
Качество GSM-сигнала: отл. (26)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS не поддерживается в соте (00:13 13.06.2021)
GPRS нет (00:14 13.06.2021)
Связь с сервером: нет (00:14 13.06.2021)
Gsmupdate
Модем: GE866-QUAD
Версия ПО модема: 16.01.204
Обновление ПО GSM-модема не требуется.
009900
Команда "Сбросить GSM-модуль" выполнена
Серверпинг 60
Период проверки соединения с сервером: 60 секунд
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Этот текст означает что в сотовой сети у оператора нет поддержки 2G GPRS в том месте, где находится автомобиль.
Если оператор не предоставляет сим карте выход в Интернет, то система не сможет связаться с сервером. Приложение не будет работать.
Если такая информация отображается в разных частях города, то поможет только замена сим карты на другого оператора.
дак она то работает то нет у дома. Раньше работала нормально. В других районах города аналогичная проблема.
есть у вас информация по тарифам у других операторов
Разные оператору связи имеют разное покрытие сетей в разных регионах. Именно для решения этой задачи в комплекте с охранной системой поставляется несколько сим карт основных операторов связи с одинаковыми тарифами.
а по чему их не отдают на руки после установки?
Здравствуйте. Этот вопрос нужно задать по месту установки охранной системы.