0
Срабатывает тревога после снятия с охраны S96
Алексей А Н. 4 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад •
3
Screenshot_2021-06-01-11-39-03-763_ru.starline.jpg
После снятия автомобиля с охраны через несколько секунд (около 3 секунд), обычно при запуске двигателя, включается тревога. Происходит звонок на телефон. Батарейка в метке не менялась (сигнализация установлена в июле 2020). Сообщения о низком заряде батарейки не приходили. Проблема в метке или в чем-то другом?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
На приложенном скриншоте нет записи о снятии комплекса с охраны.
Прошу проверить внимательнее: снимается ли система с охраны перед открытием двери.
Screenshot_2021-06-01-16-09-17-575_ru.starline.jpg
Судя по записям, система с охраны не снимается, хотя после нажатия наружной кнопки на водительской двери дважды мигают поворотники, открываются зеркала, разблокируется дверь машины.
Ситуация возникает не каждый раз при снятии с охраны, а время от времени
Здравствуйте.
Судя по описанию не всегда происходит снятие с охраны StarLine в режиме SLAVE.
Нужно посетить установщиков для диагностики. Мастер проверит настройки. При необходимости, установщик может добавить программу Гибкой Логики для снятия с охраны по открытию двери в присутствии метки.
Сообщите, пожалуйста, результат.