+1
Невозможно войти в приложение на android
Денис Царёв 3 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад •
6
Добрый день. Со вчерашнего дня приложение Starline2 постоянно показывало что система в автономном режиме. Сегодня зашёл в личный кабинет с компа - всё отлично, машина онлайн.
Решил переустановить приложение, в итоге не могу войти ни в первую ни во вторую версию.
Интернет на телефоне работает. Логин и пароль везде введён правильно.
Подскажите куда копать и что делать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Какая модель телефона у Вас используется? Какая версия Android?
Открывается ли на телефоне мобильная версия сайта starline.online?
Xiaomi Redmi Note4, версия андроид 7.0NRD90M
С телефона сайт и личный кабинет открывается.
Попробуйте удалить приложение и установить его заново из плеймаркита.
снёс оба приложения, переустановил. Ничего не изменилось.
Присоединяюсь. Все аналогично - офлайн режим, переустановка не помогает и с приложением starline и starline 2 (android 7.0)
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. переслал информацию разработчикам.