0
срабатывает сигнализация
Иван Иванов 4 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 years ago •
3
Доброго времени суток. Периодически, спустя разное количество времени после постановки автомобиля на охрану срабатывает сигнализация, в приложении выдаётся, что багажник открыт, соответственно получаю звонок с информацией, что багажник открыт, но визуально багажник открыт и замок работает корректно. Только что произошел очередной случай, отправил смс LOGLOAD, прошу провести анализ логов и сообщить как это устранить. Какая-то ещё информация нужна?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Какой ответ пришел от системы на это сообщение?
В какой момент произошла тревога по открытию багажника?
Сразу пришел автоответ "Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.", другого ответа нет. Тревога срабатывает хоотично, но всегда спустя время. Вчера было срабатывание грубо 5 раз за несколько часов, позавчера пару раз за весь день.
Здравствуйте. Прошу полностью заполнить Ваш профиль:
Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):