s66 v2 - без автозапуска, но срабатывает попытка - *неудачный запуск двигателя*
Поставил 4 мес назад в автосалоне S66 v2
Несколько дней назад начались какие-то проблемы
1. При снятии автомобиля с охраны ключем, открываю дверь, сажусь в кресло и слышу попикивание, очень похоже на сигнал отсутствия метки. Смотрю на метку - нет на ней никаких индикаторов, нажимаю на кнопку метки автомобиль стает на охрану, нажимаю еще раз, снимаю с охраны. Дальше все ок. Было уже такое три раза за два дня
2. Сегодня, повторилась такая же проблема с меткой, когда приехал, поставил ключем на охрану. Через минут 10, когда уже ушел, увидел сообщения в моб приложении - *двигатель начал заводиться* - 5 шт и затем *неудачный запуск двигателя* - 1 шт. Подошел к машине- все тихо. Снял с охраны поставил, все ок.
Автозапуска у меня нет
Что это может быть, как устранить эти ложные срабатывания сигнализации?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Каким цветом мигает светодиод на метке при каждом нажатии кнопки на ней? Зеленый? Красный? Оранжевый? Все по очереди?
Похоже в настройках системы не отключена функция автозапуска.
Прошу предоставить доступ к настройкам через сайт starline.online и сообщить об этом.
Метка при нажатии всегда моргает зеленым и снимает и ставит на охрану. Функция автозапуска отключена. Посмотрел. У меня нет автозапуска
Доступ дал на сутки. Сообщите пожалуйста, когда можно убрать доступ
Здравствуйте.
Отключили в настройках Автозапуск. Он был включен. Доступ можно прекращать.
По работе метки рекомендую начать с замены батарейки в ней. Важно проверить чтоб батарейка использовалась именно формата CR2032 и имела плотный контакт с платой метки.
Здравствуйте, Дмитрий
Спасибо за проверку
Метку я проверил. Возможно что-то с контактом. Проблемы начались после смены батарейки через несколько дней. У меня тоже была такая версия с контактом, переставил батарейку
С автозапуском не понятно до конца
Эти настройки здесь? Вроде там было все отключено, по всем пунктам
Здравствуйте.
На Вашем скриншоте настройки автоматических запусков по будильникам, таймерам и напряжению.
Настройки, которые я изменил недоступны пользователю. Их может менять техподдержка или установщик.
На Вашей системе была включена возможность управления двигателем. То есть функции дистанционного и автоматического запуска. При получении определенных команд система пыталась управлять двигателем. Теперь эта настройка выключена и все подобные команды система будет игнорировать. То есть автозапуск подключён не был, а в настройках был включен. Выглядит это вот так:
Здравствуйте, Дмитрий
Тогда понятно
Вопросов теперь нет
Спасибо за помощь!