0
Устройство Starline не подключено к серверу мониторинга
Михаил Иванов 4 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад •
2
Добрый день
при попытке перейти в меню настройки датчиков выдаёт ошибку
"Устройство не подключено к серверу мониторинга"
при этом приложение работает, команды выполняет.
на команду GPRS? ответ такой
Качество GSM-сигнала: хор. (14)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: нет (08:08 07.05.2021, код 2)
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
интересно, что после запроса GPRS? ошибка пропала
осталась основная проблема = ложные срабатывания тревожно датчика
команду LOGLOAD выполнил
Здравствуйте.
Пока у системы не появится связь с сервером, она не сможет работать через приложение или через сайт.
В какие именно моменты и как часто срабатывает датчик? Для теста рекомендую понизить его чувствительность на пару пунктов.