0

срабатывает тревога

Риянов Руслан 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 7

Такая же ерунда на S96V2 стала происходить.

Радиус обнаружения увеличил.

Еще к тому же закрываешь машину, уходишь - начинает с предупредительного пика потом начинает орать

Из лога

10:12
Включена охрана с нарушенным периметром
10:10
Охрана отключена
10:10
Тревога прервана пользователем

Либо во время движения приходит

Не пройдена авторизация владельца

Похоже, что теряет метку

Батарею жрет похоже метка - 1-2 месяца и менять???? это нормально?

На другой сигналке от другого производителя метка по полгода и больше живет и ничего.

Что делать?

Я уж е говорю о ложных срабатываниях

ставил в фирменном центре

Сдал бы уже обратно если честно. Не ожидал такого

Здравствуйте.

Укажите, пожалуйста, в Вашем профиле адрес центра, где проводился монтаж системы.

Вы посещали установщиков для диагностики?

Фирменный центр StarLine — Кунцево
Пока на диагностику не ездил

Спасибо за сообщение.

Еще к тому же закрываешь машину, уходишь - начинает с предупредительного пика потом начинает орать

Система при этом звонит Вам? Что говорит?


Не пройдена авторизация владельца

Полностью зависит от выполненных настроек, но похоже не всегда определяется метка. Какие значения зоны потери и обнаружения установлены?


Батарею жрет похоже метка - 1-2 месяца и менять???? это нормально?

В среднем батарейка в метке служит 5 месяцев

Я уж е говорю о ложных срабатываниях

Какие именно срабатывания и когда происходят чаще всего?

Прошу посетить установщиков для диагностики. Мастеру потребуются ответы на вопросы выше.

1. Система говорит "сработала тревога" насколько я помню

2. Обнаружение 8, потеря 10

4. поставил в субботу 27.03 днем, пошел в магазин, звонок с сигналки

в логах

Тревога: сработал тревожный датчик удара

и так было зимой, вечером и недавно днем

даже в гараже стояла.

Установщик сказал что от холода гуляет пластик

Но в тепле тоже срабатывала.

Уменьшал чувствительность датчика, срабатывает меньше но все равно бывает

Спасибо за сообщение.

Система говорит "сработала тревога" насколько я помню

Важно полностью послушать сообщение.

Рекомендую включить альтернативный анализ датчика удара:

поставил
а на метках софт обновляется? может жор уменьшится?

Обновление ПО для меток было последний раз в 2016 году. 

Рекомендую проверить работу метки с батарейкой другого производителя. Также важно проверить надежность контактов батарейки с меткой.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho