0
Проблема со звонком на Starline S96
Добрый вечер. Сегодня началась проблема со звонком. Звоню на машину, поднимается трубка и тишина. Сим карта исправна, интернет есть, на смс запросы реагирует. С приложения так же работает. Но вот со звонком проблема.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Отвечает ли система если позвонить на ее номер с другой сим карты?
Нет, не отвечает. Но сегодня с утра было все нормально, к обеду опять не отвечает. Возможно какой то сбой на сервере?
Работа голосового меню и смс сообщений не зависит от сервера. Это общение телефона и системы напрямую.
Прошу отправить в систему смс с текстом
и переслать сюда ответ с указанием времени Ваших звонков, когда система молчала в ответ.
Logload прописал, началась выгрузка логов на сервер. Время когда молчала : 24.03.21 7.13, 7.14, 7.17, 7.32, 16.02, 16.03, 20.04. 25.03.21 7.13, 7.14.
Здравствуйте. Это весь ответ, который прислала система в ответ на смс?
LOGLOAD
Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи.