1. StarLine S66/96, S9, S96 v2
  2. Questions
0

Сработка s96v2

Phoenix 3 years ago • updated 3 years ago • 3

Здравствуйте Дмитрий. У клиента установлена s96v2, все подключение аналогом. Со слов клиента примерно раза 4 в неделю сигнализация звонит на телефон, и в истории событий пишет сработка предупредительной и основной зоны датчика удара. Но само авто молчит при этом, ни световой, ни звуковой индикации. Около машины никого нет точно. Прошивки блока менял, но звонки повторяются

Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 years ago

Здравствуйте. Нужны логи системы.

Как только клиент получит такой звонок, нужно отправить в систему смс с текстом

LOGLOAD

и переслать ответ.

Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 years ago

Здравствуйте. Из лога:

18.03.2021 10-23-01: Тревога: датчик сильного удара

18.03.2021 10-23-01: Видеорегистратор включен

18.03.2021 10-23-01: Включение сирены 30000ms громкость 100%

18.03.2021 10-23-01: Поворотники по аналогу: 27 раз 
18.03.2021 10-23-01: Клаксон 26 раз

18.03.2021 10-23-04: Звонок телефону +79**43

18.03.2021 10-23-24: Трубка взята

18.03.2021 10-23-29: Абонент повесил трубку

18.03.2021 10-23-29: SMS-текст: Тревога! Датчик удара осн. сработал

Датчик удара осн. сработал

18.03.2021 10-23-29: Звонок телефону +79***43

18.03.2021 10-23-30: Тревога окончена

18.03.2021 10-24-03: Трубка взята

18.03.2021 10-24-38: SMS-текст: Тревога! Датчик удара осн. сработал

Датчик удара осн. сработал

18.03.2021 10-24-48: Абонент повесил трубку

Система включает сирену и поворотники, далее звонит и отправляет смс. Похоже включен запрос 0 для подтверждения тревоги, но 0 не введен. По логу система отрабатывает корректно. Рекомендую проверить подключения и настройки выходов.

Phoenix 3 years ago

хорошо клиент приедет еще раз все проверю и отпишусь по результату. Спасибо за информацию

Customer support service by UserEcho