не заводится по температуре, по часам все работает

Здравствуйте. Система так ведет себя если двигатель завелся и потом сам заглох. Все дальнейшие запуски отменяются. Рекомендую проверить запуск при более теплом значении температуры для автозапуска.

я установил условие запуска на -9 градусов, но двигатель опять завелся и заглох. Утром при -35 на улице машина дистанционно завелась без проблем

Здравствуйте. Прошу снова включить запуск по температуре и проверить работу.

В случае неудачного запуска нужно отправить в систему смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ

Выгрузка логов на сервер начата. 

Процесс может занять 4 часа.

вечером попробовал включить автозапуск по температуре. Установил -1, а на двигателе показало -5. Через минуту двигатель завелся и нормально отработал 20 минут. Установил на ночь на -10 чтоб проверить еще раз, но ночью двигатель завелся и заглох как обычно. 

Здравствуйте. Разработчики проверят логи. Сообщу результат.

Здравствуйте. Из лога:

26.02.2021 20-47-51: Запуск двигателя по температуре.

26.02.2021 21-08-01: запуск успешно завершен

Ночью снова запуск:

27.02.2021 03-32-01: Стартер включен ожидаем запуска двигателя

27.02.2021 03-32-06: Стартер выключен аксессуары включены.

Первая попытка неудачная, двигатель не завелся. Вторая попытка:

27.02.2021 03-32-16: Аксессуары включены

27.02.2021 03-32-17: Зажигание включено
27.02.2021 03-32-20: Стартер включен ожидаем запуска двигателя

27.02.2021 03-32-21: Двигатель заведен. RPM = 810

27.02.2021 03-32-21: Двигатель запущен: стартер выключен аксессуары включены

27.02.2021 03-32-28: RPM = 0. Двигатель остановился.

27.02.2021 03-32-29: Зажигание выключено

Вечером 26 февраля двигатель успешно завелся по температуре.

Ночью 27 февраля двигатель завелся только со второй попытки и почти сразу заглох. Система отменила дальнейшие попытки запуска.

Рекомендую посетить установщиков для диагностики работы  запуска. Мастеру нужно проверить почему двигатель может запускаться не с первой попытки.