Автомобиль не реагирует на ключ/метку
Автомобиль: KIA Sportage 2016 с бесключевым запуском.
Сигнализация: S96 Gsm/Gps
Установлена блокировка штатного радиоканала.
С приходом холодов (особенно заметно) происходит следующее: подхожу к автомобилю с ключом от автомобиля, меткой, смартфоном (подключен как метка). Автомобиль не реагирует ни на одну из физических кнопок на протяжении 30-90 секунд, после чего срабатывает открытие. Аналогичная проблема и в случае, когда автомобиль дистанционно запущен через приложение. Возможна ли такая ситуация, что смартфон считается более «важной» меткой, нежели метка из сигнализации, но из-за «нюансов» с bluetooth срабатывает долго (телефон - iPhone XS)?
Данная проблема наблюдается сейчас во время холодов в любом месте стоянки автомобиля.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добавлю, что сигнализация установлена около 2-х месяцев назад, батарейка штатная.
завтра попробую со второй меткой, та же ситуация или нет
взял вторую метку из комплекта - открылась моментально.
возможно батарейка или есть еще нюансы?
свободные руки настроены или через слэйв снимаете? Попробуйте увеличить дальность распознования метки
да, свободные руки настроены. Выбран режим автоматической постановки в охрану при пропадании метки, а вот открытие не стоит
дальность распознавания стоит 8 в условных единицах - не помогает 😞
Здравствуйте.
Рядом с автомобилем нажмите кнопку на метке. Сколько раз и каким цветом при этом мигает светодиод на метке?
добрый день. Вчера нажимал непосредственно перед авто. 1 нажатие - 1 моргание зеленым цветом.
Есть рекомендации по производителю батареек и по частоте её замены? В СЦ Starline сказали, что 1 раз в 2-3 месяца (часто, как по мне).
Здравствуйте. Хорошая батарейка в метке работает в среднем 5 месяцев.
Какие значения зоны обнаружения и потери метки настроены в системе?
Метка: потеря - 6, обнаружение - 4
Смартфон: аналогично
В смартфоне почему-то "отвалилось" подключени по блютуз к машине. Нажал подключить повторно - всё заработало, используя смартфон, как метку.
P.s. приобрел 4 батарейки Duracell, буду менять.
Рекомендую увеличить зоны потери и обнаружения метки. Метка будет определяться стабильнее.