0

Starline S96 нет связи с модулем GSM

I-Man Hvorostya 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 3

27.01 пропала связь с GSM-модулем. В приложении не нет связи, на звонки/смс не отвечает,оператор Vodafone, баланс в норме. Так же сигналка начала очень неохотно сниматься\ставиться на охрану. Обновление ПО основного блока через Starline Master ничего не дает. Какие еще есть варианты?

Если единственный вариант - демонтаж, просьба сразу указать рекомендуемую замену. Это уже второй выход сигнализации из строя за 2 года. Ровно год назад основной блок уже умирал и его пришлось менять по гарантии с ожиданием в месяц. Я не готов раз в год разбирать машину и ездить без сигнализации месяцами.

Здравствуйте. Прошу полностью заполнить Ваш профиль:

Ваш логин на starline-online.ru (если устройство зарегистрировано и Вы не указали логин, то консультации по Телематике НЕВОЗМОЖНЫ):

Какой ответ приходит от системы на смс с текстом

GPRS?

это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов.

логин указал.

На запрос не приходит никакого ответа

Спасибо за сообщение. 

Если система недоступна даже по звонку, то нужно начать с проверки баланса сим карты. Если баланс положительный, то нужно посетить установщиков для проверки исправности сим карты и проверки надежности фиксации сим в системе.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho