0

Нет связи с сервером s 96v2

Vladimir84 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 6

Image 39763

нет связи с приложением, не проходят смс команды , не обновляется статус. 

Если позвонить на систему, трубку берет?

да связь по телефону есть

+1

отправьте смс с текстом

GPRS?

отправил, в ответ тишина, смс не приходят, но команды на запуск и снятие с охраны проходят по смс

попробуйте отправить смс

009900

Здравствуйте. В системе используется 2 сим. Вы отправляете смс на номер активной сим карты? Проверить какая из сим карт активна  можно через звонок на ее номер

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho