+1

Приложение Starline2 нет связи

Илья С 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 10 месяцев назад 10

Начиная с 27 января приложение в 99% говорит, что не в сети, хотя интернет есть и другие приложения, использующие интернет, не испытывают проблем, отправляя смс все хорошо, двигатель заводится, но из самого приложения никак.

+1

отправьте смс GPRS?

Здравствуйте.

Прошу полностью заполнить Ваш профиль:

Ваш логин на starline-online.ru (если устройство зарегистрировано и Вы не указали логин, то консультации по Телематике НЕВОЗМОЖНЫ):

В момент, когда система не на связи с приложением, система отвечает на звонок или на смс?
Проверить связь с сервером можно через диагностическое смс с текстом

GPRS?

(это 4 буквы и знак вопроса. Без пробела)

Профиль заполнил полностью

+1

Переустановил приложение, результат тот же.... как решить проблему с невозможностью управлять авто через приложение....абонентская плата идет, но я вынужден платить за смс + все удобство теряется....на сайте starline-online.ru также нет связи с авто....машину сдавать в сервис, установлен запуск по таймеру.... 

Где же обещанная оперативная поддержка? ....

Здравствуйте. У Вас используется сим карта из комплекта оборудования? Какой оператор сим карты?

В городе из Вашего профиля есть сложности с работой сим карт Билайн.

Где же обещанная оперативная поддержка? ....

Для общения с оператором в реальном времени Вы можете позвонить по номеру 8-800-333-80-30. На форуме я отвечаю от старых сообщений к новым. Каждое новое Ваше сообщение обновляет тему и поднимает ее выше в списке.

Благодарю за помощь.

Все заработало после выполнения ряда команд:

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho