неправильно показывает баланс сим карты МТС

4 года назад • обновлен 4 года назад • 7

На Statline S96V2 стоит две симки

встроенная симка показывает баланс 13р0 в программе

а в личном кабинете 344р

как настроить чтобы правильно показывал?

Голос

Здравствуйте.

Прошу предоставить доступ к настройкам на сайте starline.online и сообщить об этом:

Доступ открыл

Здравствуйте. На данный момент система отображает баланс 341р на первой сим и 130 на второй сим. Это верные данные?

по состоянию на 14.00 1 февраля

в кабинетах - 338,9 и 127

в приложении - 341 130

близко да

нажимал обновить - не обновляется

те все ок?

Здравствуйте. Система отправляет запрос баланса 1 раз в 24 часа. Прошу проверить завтра отображение баланса и сообщить результат

в целом похоже на правду

что было не так?

USSD команды не были введены?

Здравствуйте. Я не менял никаких настроек системы. Баланс отображается корректно на данный момент?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho