+2
Открытие ЦЗ с приложения
Игорь Владимирович 4 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад •
5
Добрый день. Starline s96, машина polo 1.6 акпп, 2017г.
1. Есть не понятные нюансы, не могу открыть машину с приложения, если ставил с штатного ключа, сигналка срабатывает на открытие, но ЦЗ не открывается.
2. Не открывается с штатного ключа багажник, сигналка срабатывает как будто охрана снята, а багажник все равно закрыт.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
1. Автомобиль блокирует кнопку управления замками в салоне, как только закрываете штатным ключом. Для открытия замков из приложения даже после запирания штатным ключом, должно помочь подключение управления замками на провод личинки двери водителя и изменение кодировок самого автомобиля.
2. Рекомендую проверить исправность проводки в крышке багажника. Судя по описанию могут быть сложности с подачей импульсов на замок. StarLien не блокирует выполнение команды штатным ключом.
Рекомендую посетить установщиков для диагностики по обоим Вашим вопросам.
Сегодня еще раз проверил, открыть крышку багажника с штатного брелка во время активной starline. Открыть можно только в течении 15-18 минут после постановки на охрану. Потом как будто машина засыпает и не реагирует уже на старлайн. При сервисном режиме (когда управление предано опять штатной сигнализации) крышка открывается в любое время, хоть через 2 часа.
Что делать?
Здравствуйте.
В итоге каким именно ключом закрыт автомобиль? Штатным или StarLine? Откуда подается команда на открытие? Со штатного ключа или от StarLine? Багажник не открывается или открывается и включается тревога? На багажнике есть кнопка открытия или только на ключе и на двери водителя?
Рекомендую посетить установщиков для диагностики по обоим Вашим вопросам.
На ключе кнопка открытия багажника, вот с нее и не открывается в режиме охраны Старлайн, что не понятного? Сигналка пикает что снята охрана, а багажник не открывается.
Если в течении 15 минут поставил на охрану, то в это время могу открыть багажник с кнопки на ключе. Потом как будто can шина засыпает в авто и starline ее уже не контролирует.
Видимо по этому и не открывается с приложения машина, возвращаясь к первому вопросу.
Посетить установщика не могу, сервис находится за 40 км от дома, по Московским пробкам 40 км это 2,5 часа в лучший день. Какой смысл тогда в форуме, если вы в каждой теме отправляете к установщикам?
Погуглил сам, в polo гасится вся электроника включая can, в течении 20 минут после вытаскивания ключа, это должны вы знать я не я, вы создатель продукции, а я потребитель. Что нужно подкрутить в приложении straline? starline master, или еще где что бы ваша продукция могла управлять авто не только в течении 15 минут.
Спасибо за сообщение.
Открытие багажника со штатного ключа выполняет сам автомобиль. StarLine в этом участия не принимает.
Выше указано что нужно сделать для того, чтоб StarLine мог открыть замки после закрытия на штатный ключ. К работе багажника от штатного ключа это не относится.
К сожалению, дистанционно я не могу изменить подключение проводов в Вашем автомобиле и измениь настройки диагностическим оборудованием.
Это не полная информация. У Вас же работает открытие автомобиля штатным ключом через 20 минут? Работает автозапуск? Это все управляется электроникой, в том числе при участии шины CAN.
Изменения нужно вносить в автомобиль и в подключения, а не в настройки StarLine.