0
Проблема с автозапуском в морозы
nastena22 03 4 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад •
3
Здравствуйте.
С наступлением холодов появились проблемы с автозапуском. Двигатель запускается, никаких ошибок нет, но глохнет через некоторое время. Последний раз неудачная попытка была 2021-01-11 в 7:07. Команду LOGLOAD отправили в 9:25. Попытки запуска были еще 2021-01-09 в 16:54 и отправка команды LOGLOAD 2021-01-09 в 17:05. Запуск осуществляется через приложение, никаких ограничений не выставляли.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. По логам двигатель глохнет сам, а не система его выключает.
Вы обращались по месту установки охранной системы? Укажите, пожалуйста, адрес установщиков, попробуем уточнить детали.
В сервисный центр еще не обращались, проблема началась пару дней назад с наступлением морозов (температура от -10 и ниже).
Адрес г. Санкт-Петербург, ул. 1-я Жерновская, д. 5
Спасибо за сообщение. Направим запрос установщикам. Попробуем собрать дополнительную информацию.