Настройка S96
Всех с Новогодними праздниками!!!
В общем посетил установщиков перед НГ, но мою проблему они так и не смогли решить.
Заключается она в следующем... Просил настроить возможность открытия штатным брелком автомобиля без метки старлайн, и запуск двигателя без метки. Если метки нет то при начале движения машина глохнет, так у меня было настроено когда стоял иммобилайзер i96 eco. 2 часа покапавшись и ничего не добившись машину мне отдали.
Теперь дела обстоят еще хуже, теперь машина открывается без метки, заводится без метки, и едет без метки. Раньше хоть писала смс что активен режим "Запрет поездки" теперь и этого не пишет.
Прошу знающих людей помочь настроить конфиг, отправлять к установщикам меня не нужно! 3 часа времени потрачены мною зря!!! Целый час трачу на дорогу, т.к. находятся на другом конце города!
Готов отправить свой конфиг на почту либо выложить сюда.
Вкладки Основные параметры и Блокировка двигателя. Основные параметры.pdf
Блокировка двигателя.pdf
Желания прежние - возможность открытия штатным брелком автомобиля без метки старлайн, и запуск двигателя без метки. Если метки нет при начале движения, то автомобиль глушит двигатель. Так же если есть такая возможность настройки гибкой логики - имитация открытия водительской двери после того как машина после автозапуска отработала положенное время, то будет просто супер!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
давай файл настроек
подожди не много не то не правильно понял , пришли ещё раз файл и данные по машине
Здравствуйте.
Укажите, пожалуйста, адрес и примерную дату Вашего обращения к установщикам. Попробуем узнать у них в чем возникает сложность.
Автоимпульс-42
Кондомское шоссе, 7 к777 бокс; 1 этаж - 13 ноября 2020 года
Здравствуйте. Попробуем связаться с установщиками и уточнить какие именно трудности возникли.
StarLine Мастер - это инструмент для установщиков. Не рекомендую самостоятельно что-то менять. Допущенная ошибка может полностью вывести систему из строя. Лучше доверить работу профессионалам. В случае обращения к установщикам за гарантийным обслуживанием, у них тоже могут возникнуть вопросы при самостоятельном внесении изменений в систему.
Здравствуйте. По информации от установщиков Вам внесли нужные изменения в систему и продемонстрировали работу. Двигатель останавливался при движении без метки. После изменений от Вас не поступало вопросов к установщикам.
Также Вам вписали телефон в качестве метки. Рекомендую выключить на нем Bluetooth при тестировании работы системы.
Как вы думаете Дмитрий, если бы не было проблем создавал бы я тему? Какую работу продемонстрировали??? Мы 15 минут катались в районе их гаража и машина не глохла, после этого мастер заявил что она глохнет только если поставить на парковку, если разогнаться более 30 км в час и то срабатывало это не всегда. По поводу блютуз в телефоне, вы не поверите конечно отключал, и вместе с установщиком отключал, как говорится дело было не в бабине!
Какие у меня к ним вопросы могут поступать если он не понимает как это должно работать??? Я занимаюсь обслуживанием серверных платформ, через меня прошли десятки специалистов и я могу определить понимает человек принцип решения задачи или нет. В данном случае нет, специалист не понимал что нужно делать, по телефону ему объяснял видимо другой специалист что нужно через гибкую логику настроить, но и тут он не понял и ничего не сделал.
Логичным мой был следующий шаг, написать на офф форум поддержки, но и тут смотрю помогать решать данную задачу ни кто не хочет, одни отписки на форуме езжайте к установщикам, а что толку если они не понимают как это реализовать?!? Сервисом саппорта я крайне не доволен, это наверное единственное место где не помогают юзверю решать его проблемы, одни отписки...
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Удаленно невозможно дать рекомендации о работе системы без полного описания выполненных подключений и настроек.
Для решения Вашей задачи не требуется Гибкая Логика. Нужно посетить установщиков и проверить работу системы.
Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.