0
Перепрошивка S96 по воздуху
Михаил Захаров 4 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад •
9
Здравствуйте.
Сигнализация S96, версия ПО 2.18.2
Существует возможность обновления ПО устройства по мобильному интернету при помощи SMS команды.
Вопрос: после обновления ПО настройки сигнализации остаются прежними? Обновление ПО не приведет к выходу из строя сигнализации и не вызовет сбоев в её работе? Или после обновления потребуются еще какие-то действия по настройке и прочее?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
я обновлял только шнурком, но если поможет, скажу, что старые настройки не удалялись. Новые фичи по умолчанию были в выкл состоянии (но, наверно зависит от фичи).
Здравствуйте. Не рекомендую обновлять ПО без необходимости.
Необходимость как раз есть.
Не работает оповещение по SMS о разряде батарейки в метке.
Также не работает оповещение по SMS о звонке с постороннего номера и немерном вводе пароля 3 раза.
Если не рекомендуется обновлять ПО, тогда в чем смысл работы над обновлением и выпуском обновлений ПО?
Вопрос был о том есть ли риски что-нибудь испортить в существующих настройках в результате обновления и получить кирпич вместо работающей сигнализации или нет .
Здравствуйте.
Обновлением ПО должен заниматься установщик, который может провести проверку всех настроенных авторских алгоритмов.
Со своей стороны мы стараемся сделать процесс обновления максимально безопасным, но если в системе не работает какая-либо функция, рекомендую связаться с установщиками, а уже потом принимать решение об обновлении.
Речь не о том, что в системе не работает какая-либо функция, для решения которой требуется связываться с установщиком.
Речь о том, что в ПО версии 2.18.2 отсутствует оповещение о разряженной батарейке в метке. В последующих версиях ПО данная ошибка была устранена, для этого и требуется обновление.
Вопрос был о том есть ли риски что-нибудь испортить в существующих настройках в результате обновления по воздуху (ведь зачем-то разработчик это предусмотрел) и получить кирпич вместо работающей сигнализации или нет.
Здравствуйте. Получить кирпич крайне маловероятно.
У установщиков могут возникнуть вопросы в случае Вашего обращения, если версия ПО изменена самостоятельно без согласования с ними.
Подскажите: при обновлении можно установить любую версию ПО по выбору? Есть ли возможность установить более старую версию?
Список команд с описанием указан на сайте https://help.starline.ru/s96/ru/instruktsiya-po-ekspluatatsii/komandy-upravleniya-po-gsm