0

Заряд в метке

Сергей Зуев 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 5

Камри 55, бесключевой доступ. Метка с ключами всегда лежат в сумке. Как понять, что в метке низкий заряд батарейки? Push-уведомления или смс о низком заряде не приходят, в настройках приложения этот пункт включен. При запуске двигателя всегда есть короткий звуковой индикатор. Не два или три раздельных сигнала, а разовый звуковой индикатор как будто говорящий о том, что метка авторизована.

Проблема возникает в том, что запускаю машину с автозапуска, открываю ее, а она вместо остановки двигателя продолжает работать и дальше переходит в режим тревоги из-за того, что не видит метку сигнализации.

какого цвета и сколько раз мигает диод на метке при нажатии кнопки?

низкий заряд батарейки это три пика при включении зажигания и в журнале событий в приложении указывается

Screenshot_20201218_100119_ru.starlinex.app.jpg

вот журнал событий. Информации о низком заряде не было ни разу. Ни днями раньше, ни позже, ни в момент тревоги (когда метка не считалась). Как мигает метка - без понятия, я не пользуюсь ею имея бесключевой доступ

могу добавить, что пытаясь выключить тревогу при нажатии на метке горел красный индикатор

Upd

открыл и закрыл через метку: горит зелёный индикатор

Здравствуйте.

Некоторые батарейки теряют емкость еще до достижения порогового значения напряжений. 

Если метки определяется нестабильно, то рекомендую проверить настройки радиуса потери-обнаружения метки.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho