0
Не дублируются оповещения на М2
sergey-1981 4 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад •
8
Не дублируются оповещения на М2 если автомобилем пользуется М1. Если же пользуется автомобилем М2, то все оповещения дублируются на М1! Это произошло после обновления приложения, до этого было все нормально! Как это исправить? В настройках приложения ничего не меняли!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
какая версия ПО?
2.17.7
Здравствуйте. Системе не важно, кто пользуется автомобилем.
Какие именно оповещения не приходят? Приведите, пожалуйста, примеры.
На телефон М2, если катается на машине М1 не приходят оповещения: дверь открыта; зажигание включено/выключено; охрана отключена; охрана включена и т.д.
Здравствуйте. Сервер присылает уведомления одновременно на все устройства.
Включен ли интернет на телефоне М2 в момент когда должны приходить уведомления?
Какие операционные системы используют телефоны и какие версии приложений установлены на них?
Интернет постоянно включен на обоих телефонах. оба тел на андройде. на обоих тел версия прошивки 2.17.7
сейчас написал сообщение в ватсап на с М1 на М2, все, уведомления приходят в целом на М2, но с приложения старлайн почему то не хотят приходить на М2. У же и настройки телефона смотрел "Уведомления", все нормально приложение старлайн присутствует. Вообще не пойму в чем причина!
Здравствуйте. Прошу удалить все устройства для получения PUSH в личном кабинете на сайте starline.online. Далее нужно переустановить приложение на всех мобильных телефонах и заново настроить нужные Вам уведомления. Сообщите, пожалуйста, результат.