0
S96 - в приложении Нет связи, но на звонок отвечает
Здравствуйте!
Пару дней назад сигнализация стала отображаться в приложении, как Нет связи.
В starline.online - так же отображается нет связи.
При этом я могу позвонить на номер сигнализации и услышать голосовое меню. Если что-то в этом меню выбрать (например завести двигатель) - операция выполняется.
Если отправить смс с кодом операции - то операция так же выполняется, но в ответ не приходит никаких смс.
Если отправить в смс, например, GPRS? - ответа так же нет.
Сигнализация: S96
Версия ПО (взял с starline.online): 2.18.2
Customer support service by UserEcho
Проблема решилась с помощью звонка по телефону в службу поддержки - оказалось на симке просто кончились деньги.
При этом в приложении и на starline.online показывает вполне положительный баланс.
Сейчас показывается, что связь есть, но обновить баланс на симке не получается - отображается прежняя сумма.
Правда сигнализация стала отвечать на смс.
Здравствуйте. Для обновления баланса в приложении можно нажать на его значок.
Доброе утро!
Сам по себе баланс не обновляется, при нажатии на значок баланса появляется сообщение "Обновить данные баланса?" (и указывается номер телефона симки, установленной в сигу). Несмотря на то, что я нажимаю Ок - баланс не меняется, ни сразу, ни через час.
Подскажите, пожалуйста, как заставить баланс обновляться. Ведь из-за того, что в приложении он отображается некорректно я и загнал симку в минуса.
А не в том ли дело, что в настройках USSD для проверки баланса указана комбинация *100# (для моего Билайна)?
Для проверки баланса на телефоне с тем же Билайном следует использовать *102#.
В указанные настройки можно попасть, например, с помощью http://starline.online
Именно так! В настройках была указана неверная USSD-команда получения баланса.
Указал верную (в моём случае это *102#, предварительно проверил её на телефоне) - баланс обновился на сайте https://starline.online и в приложении.
Получается, что в недавнем времени (а по факту - пару-тройку месяцев назад) у Билайна изменилась USSD-команда получения баланса? Ведь раньше баланс отображался верно.
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. На данный момент система отображает баланс?
Да, сейчас всё в порядке.
Спасибо за помощь!