0

Не работает приложение на iPhone 12

Владимир 375 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

Добрый день! Смигрировал с iPhone 11 на 12, приложение перестало корректно работать, не обновляется статус автомобиля, на карте отображается старая информация, через приложение не управляется. При этом приходят сообщения о снятии с охраны и запуске двигателя. Чудом дозвонился до вашего колл-центра, оператор посоветовал сделать процедуру регистрации системы - семь раз нажать на кнопку антенны, включить зажигание, через минуту выключить, сделал в точности как он сказал, получил СМС с подтверждением выполнения процедуры. В результате ничего не изменилось. Больше дозвониться до колл-центра мне не удалось... Позвонил в Porsche -центр Алматы, где мне установили охранную систему, они сказали обращайтесь к производителю :( 

Здравствуйте.

Прошу удалить приложение и установить заново. Нужно использовать приложение StarLine2. Сообщите, пожалуйста, результат.

Добрый день! Все заработало. Спасибо большое! 👍

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho