| Главная страница |
| Для общения установщиков | 2,255 |
| Что выбрать? | 1,414 |
| Самостоятельная установка | 12,373 |
| Общение на любые темы | 2,174 |
| Отзывы и пожелания | 958 |
| Отзывы о прошивках CAN | 3,172 |
| Обсуждение карт монтажа | 17 |
| StarLine A97, B97 | 167 |
| StarLine B97 v2, S97, E97 | 37 |
| StarLine X96 v2 | 14 |
| StarLine AS96 v2 | 193 |
| StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96 | 4,398 |
| StarLine А60/90, AS90 | 94 |
| StarLine X96 | 302 |
| StarLine E66/96, E9, E96 v2 | 1,597 |
| StarLine S66/96, S9, S96 v2 | 4,883 |
| StarLine M96 | 53 |
| StarLine M66 | 62 |
| StarLine E95, E65 | 529 |
| StarLine D95, D65 | 29 |
| StarLine B95, B65 | 144 |
| StarLine A94, A64 | 2,172 |
| StarLine B94, B64 | 1,044 |
| StarLine D94, D64 | 486 |
| StarLine E90, E60 | 1,716 |
| StarLine A93, A63, A39, A36 | 9,485 |
| StarLine E93, E63, E91.1 | 201 |
| StarLine A92, A62 | 356 |
| StarLine B92, B62 | 138 |
| StarLine A91, A61 | 2,400 |
| Другие модели StarLine | 891 |
| StarLine Moto | 160 |
| StarLine 24B | 29 |
| Мониторинг СтарЛайн | 5,221 |
| Маяки StarLine | 2,012 |
| StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21 | 1,396 |
| StarLine Автопарк | 1 |
| Лаборатория Кондрашова (StarLine K96) | 20 |
| StarLine Expert | 42 |
| Иммобилайзеры StarLine | 358 |
| CAN и LIN интерфейсы | 1,442 |
| Сирены и датчики | 11 |
| StarLine Мастер | 101 |
| Сервисные центры | 47 |
Здравствуйте
Несколько дней не меняется баланс в приложении. Версия последняя
При нажатии на баланс выходит ошибка:
"Ошибка обновления данных
Не удалось обновить данные баланса".
На смс с *100# и LOGLOAD не отвечает
Как решить проблему?
Customer support service by UserEcho
Сигнализация S96
Сим-карта МТС из комплекта StarLine
Здравствуйте.
У Вас есть доступ к личный кабинет МТС? Какой баланс отображается в нем?
Доступна ли система по звонку?
Приходит ли ответ на смс с текстом
Да, есть. 92 руб, АП списывается ежедневно.
Нет
Остальные параметры - температура, напряжение - так же не меняются.
Действий с автомобилем в истории НЕТ С 26 НОЯБРЯ!
Надоели уже ваши постоянные проблемы с серверами! О какой безопасности можно говорить, если данных в реальном времени нет?
Здравствуйте.
На сервере сейчас нет никаких работ. Все в штатном режиме.
Прошу полностью ответить на вопрос выше.
Что происходит если позвонить на номер системы? Есть ли гудки? Поднимает ли трубку? Получается ли управлять системой командами при звонке?
Отвечает робот: "Номер, на который вы звоните, сейчас не в сети".
Спасибо за сообщение.
Получается что система недоступна по звонку, не может выйти в интернет и поэтому не обновляет данные в приложении, в том числе баланс.
В таком случае дистанционно мы не сможет решить задачу. Если на сим карте положительный баланс, то нужно посетить установщиков для проведения диагностики работы системы. Важно перепроверить исправность сим карты и надежность ее фиксации в системе. Вполне вероятно мастер обновит ПО системы.
После обновления важно отправить в систему смс с текстом