0

Сигнализация S9 не в сети

YaEv 4 года назад обновлен 4 года назад 8

День добрый. 


Второй день наблюдаются странности с сигналкой

Она то появляется то пропадает из сети

Сегодня пол дня в офлайне


смс 45

Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Баланс: 393.00 (получен: 14:52 23.11.2020)
Связь с сервером: нет (время не установлено)


Установлена симкарта мтс

Работала без перебоев последние 2-3 месяца

Что сделать чтобы все стало норм?

Здравствуйте. В момент когда система не в сети нужно отправить смс с текстом

GPRS?

Это 4 буквы и знак вопроса.

Ответ нужно переслать сюда.

Качество GSM-сигнала: отл. (28)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS не поддерживается в соте (16:59 23.11.2020)
GPRS нет (16:57 23.11.2020)
Связь с сервером: нет (16:57 23.11.2020)

пробовал выключить и включить гпрс

не помогло

Здравствуйте. 

GPRS нет (16:57 23.11.2020)
Связь с сервером: нет (16:57 23.11.2020)

На сим карте нет выхода в Интернет по сети 2G GPRS.

У Вас используется сим карта из комплекта оборудования или своя?

Да, сим карта из комплекта

До позавчера все работало

с симкартой ничего не делал и после установки сигналки в нее не лазили

Единственное не стандартное проишествие это сел АКБ на машине, прикуривал от другой

Судя по тому, что меняется время и дата подключения в приложении, сигнал иногда таки находится

Вопрос, что сделать чтобы он был постоянный?

Прошу посетить установщиков для проведения диагностики работы системы. Начать нужно с перезагрузки по питанию. Сим карта заново зарегистрируется в сети оператора.

Спасибо)) помогли

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho