Некорректная работа через приложение в телефоне

Возможно, после обновление прошивки через старлайн мастер метка перестала закрывать и соответственно открывать машину, с приложения отправляется команда на запуск вебасто, но не происходит запуска. С машины с кнопки управления вебасто все запускается и работает. Недавно обнаружил при открытии машины с приложение сигнализация издает звук открытия но не открывает замки, хотя в приложении пишет что охрана отключена. В чем может быть причина и что делать?