Не с первого раза снимается с охраны по Slave
Здравствуйте!
При открытии машины кнопкой на штатном ключе машина мигает поворотниками, ЦЗ открывается, но охрана Starline не отключается. Если второй раз нажать на кнопку на ключе, то машина мигает поворотниками, издаёт два звуковых сигнала и охрана Starline отключается. Машину всегда закрываю только кнопкой на штатном ключе. Метка с собой, но кнопка на ней никогда не нажимается.
Заметил, что такое происходит, когда машина долго стоит на месте под охраной. Как будто система переходит в спящий режим. Если закрыть кнопкой на штатном ключе и через небольшое время, например, сходил в магазин, снова открыть, то открывается и снимается с первого раза.
Что посмотреть без визита к установщикам (нужно ехать в областной центр)?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Прошу предоставить удаленный доступ к настройкам и сообщить об этом:
Доступ предоставил
Здравствуйте. Настройки выполнены верно. Нужно посетить установщиков для обновления ПО системы и библиотеки CAN. Также мастер может дописать Логику на снятие системы с охраны по открытию двери в присутствии метки на случай пропуска события по CAN.
Доступ к настройкам прекратил.
Охранный комплекс установлен менее месяца назад.
ПО системы последнее 2.21.3
На сайте обновления CAN от 2019г.
Зачем обновлять?
Зря ездить нет ни времени ни желания.
Спасибо за сообщение.
В ПО постоянно вносятся структурные изменения.
К сожалению, без визита к установщикам решить задачу не получится.
Выше указаны методы, с которыми точно получится избежать повторения.
Ситуация не изменилась, приходится нажимать кнопку на штатном ключе по 2 раза.
Но заметил, что при открытии из приложения происходит обратная ситуация.
Нажав кнопку "Управление режимом охраны" в приложении, машина снимается с охраны, но ЦЗ не открывается. При последующем нажатии кнопки в приложении "Снятие с охраны" происходит открытие ЦЗ.
Вроде мелочь, но очень неприятно.
Здравствуйте. Вы посещали установщиков для решения вопроса?
Наиболее вероятно указанное поведение системы происходит если постановка в охрану производилась со штатного ключа. Для решения мастер может отменить активацию штатной охраны имитацией двери или ключа в замке, либо использовать аналоговое управление открытием замков.
Уважаемый Дмитрий, я выше писал, что обычно использую штатный ключ для закрывания, имитация двери настроена.
Здесь явно проблема не с установкой, а с логикой работы самой системы.
Установщики находятся в областном центре и ехать туда нет времени и желания. Раз Вы не можете разобраться с проблемой, чего ожидать от установщиков?
Спасибо за сообщение. Выше указаны все методы, которые гарантированно решат Ваши задачи.
Без доступа к самому автомобилю внести изменения в систему не получится.
Рекомендую посетить установщиков.