Датчик удара

Здравствуйте. Какие именно оповещения приходят и каких тревог при этом нет? 

Уведомления о тревоге формируются только при ее срабатывании.

Оповещение от тревоге по датчику удара в приложении и звонок,при этом ни звука сирены ни световой индикации нет

Здравствуйте. Прошу проверить настройки системы и проверить индикацию тревоги при открытии двери в режиме охраны.

Добрый день,все настройки в норме и индикации при проверке работают отлично. Я проследил что происходит: срабатывает предупредительный датчик удара,при этом должно прийти оповещение в приложении о срабатывании предупредительного датчика,а приходит оповещение о срабатывании тревожного датчика и согласно настройкам система звонит на телефон. Вот такая проблема,на старых версиях ПО я не наблюдал такого, единственное не проследил с какой версии это началось.

Спасибо за сообщение. У Вас используется встроенный датчик удара или свой внешний?

Здравствуйте,датчик встроенный.

Спасибо за сообщение. Прошу понизить чувствительность тревожного датчика удара и повторить проверку.