0
Срабатывает сигнализация Tiguan 2
Срабатывает сигнализация Tiguan 2, при этом никаких сообщений не приходит и звук всегда максимальный. (при срабатывании от датчиков удара, открытия двери и т.д. сообщения приходят и громкость сирены согласно установленному в приложении). Происходит это только в одном месте города около дома, ни за городом, ни в других местах города замечено не было. Установлена S96 в августе 2019 и 5 месяцев было все тихо. К дилеру ездил уменьшили чувствительность датчика салона до 80% сказали больше нельзя. После этого срабатывания стали реже, но при наступлении сырой прохладной погоды стало очень часто. Что делать и кто виноват Starline или Volkswagen?
Customer support service by UserEcho
При этом штатная сирена тоже звучит, или только сирена Старлайна?
только старлайна
Здравствуйте. При срабатывании тревоги StarLine система звонит владельцу, отправляет смс и добавляет запись в историю событий.
Если в указанной ситуации нет звона и записей в истории, то срабатывает штатная тревога, а не StarLine. Наиболее вероятно потребуется отключение датчиков объема салона.
т.е. виновато оборудование Volkswagen и его надо ремонтировать? Отключать не хочу, я за него платил деньги.
Здравствуйте. Дистанционно невозможно назвать точную причину. Наиболее вероятно срабатывает тревога по датчикам объема. Датчики срабатывают от работы Bluetooth и GPRS. То есть могут вызвать тревогу даже еси просто оставить мобильный телефон в машине.
Рекомендую посетить установщиков для проведения диагностики. Если система при тревоге не звонит и не появляются записи, то срабатывает именно штатная тревога.