0
Проблема при подготовке к автозапуску.
Дмитрий Пантась 4 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 years ago •
7
Здравствуйте. Существует такая проблема: Перед тем как заглушить автомобиль, поднимаю ручник (приходит уведомление "Поддержка зажигания включена"), достаю ключ, открываю дверь и машина глохнет (иногда раньше), в приложение приходит уведомление "Поддержка зажигания отключена") и автозапуск после этого не работает. Как устранить данную проблему?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
В случае повторения указанной ситуации прошу отправить с систему смс с текстом
и переслать сюда ответ от системы с указанием времени события.
Проблема носит системный характер. Сейчас еще раз попробую поставить автозапуск и пришлю.
Добрый вечер. А куда приходят ответы от системы? Мне пришло сообщение что выгрузка началась и все.
Здравствуйте. Логи выгружаются на сервер разработчикам.
Это сообщение и нужно переслать мне с указанием времени возникновения сложностей.
Также прошу полностью заполнить Ваш профиль:
Проблема сегодня в 18:47
Здравствуйте. По логу система видит из шины CAN выключение стояночного тормоза.
Рекомендую посетить установщиков для проверки корректности чтения системой статуса ручника.