+2
Проблемы с автозапуском из приложения и смс S96
Доброй ночи. Стоит сигнализация S96. С недавних пор начались постоянные проблемы с автозапуском. Нажимаю в приложении на запуск, ничего не происходит и выводится окно, мол время ожидания ответа истекло.
Отправляешь СМС с кодом 21, тоже тишина.
Потом отправляю ИНФО приходит ответ, что всё хорошо, и сигнал отличный.
Надоели уже какие-то косяки с этой сигнализацией.
Еще с брелоком частенько проблемы бывают, начинает плохо открывать машину, сообщения о разряженной метки не приходят. Поменяешь батарейку, вроде бы лучше становится. Почему так?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
В случае если повторится сложность с запуском по смс прошу отправить в систему смс с текстом
и переслать сюда ответ с указанием точного времени событий.
На S96 нет брелка. В какой момент возникают сложности и каким методом Вы снимаете с охраны? У Вас реализована блокировка штатного радиоканала в отсутствии метки?
Я имел ввиду метку... Про какую блокировку идёт речь?
Спасибо за уточнение.
Рекомендую проверить работу системы со второй меткой.
Я грешу на батарейку, т. к после её смены, проблема уходит на приличное время.
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи. Сообщу результат.
Проверили?
Здравствуйте.
Из лога:
31.08.2020 14-14-45: СЕРВЕР: Дистанционный запуск
31.08.2020 14-14-46: Аксессуары включены
31.08.2020 14-14-47: Зажигание включено
31.08.2020 14-14-50: Стартер включен ожидаем запуска двигателя
31.08.2020 14-14-51: RPM = 979
31.08.2020 14-14-51: Двигатель запущен: стартер выключен аксессуары включены
31.08.2020 14-14-54: Получено SMS:
31.08.2020 14-14-56: SMS-текст: LOGLOAD
СМС на выгрузку логов пришло через 3 секунды после успешного запуска двигателя.
Система не может передать в приложение статус заведенного мотора. Рекомендую перепроверить что именно включается при запуске двигателя и как это может влиять на передачу сигнала. Видеорегистратор? Ксенон? Мультимедиа? Зарядка для телефона?
Также прошу отправить в систему смс с текстом
Если помех от устройств нет и после смс система также нестабильно передает статус в приложение, то рекомендую проверить работу системы с сим картой другого оператора.
Все работало более менее нормально, в местах, где я делаю дистанционный запуск - сигнал всегда отличный. Включается магнитола и регистратор, и радар детектор.
Вот радар детектор поставил месяца 3 назад.
Но эта проблема плавающая, а не постоянная.
Здравствуйте. Спасибо за сообщение.
Система получает команду, выполняет ее, но не может отправить в приложение подтверждение из-за ухудшения сигнала. Рекомендую проверить без дополнительных устройств в машине.
Да нет, проблема и в получении сигнала. Я так же отправлял команду на запуск из приложения, и шёл в это время на парковку к машине, получал ошибку времени ожидания, подходил к машине, а она только начинала заводиться. Это примерно 1-2 минуты пока я шёл.