0
S96 v2 периодически не запускает двигатель (VW Taos)
Автомобиль: Volkswagen Taos
Сигнализация: StarLine S96 v2
Серийный номер: ES96 S008 006868
Версия ПО: 2.39.0
Описание проблемы:
Периодически (раз в 2–3 дня) автозапуск завершается ошибкой «Неудачный запуск двигателя. Источник: Запрос с сервера. Неизвестная причина». С кнопки Start/Stop из салона автомобиль запускается без нареканий.
События для анализа в логе:
- Вчера в 07:30 — неудачный запуск
- Сегодня в 08:00–08:01 — двигатель начал заводиться, затем отмена по неизвестной причине.
- Команда LOGLOAD отправлена, логи выгружены на сервер. Пожалуйста, помогите определить точную причину отмены запуска.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Что происходит в автомобиле фактически при такой неудачной попытке запуска? Загораются стоп-сигналы? Включается приборная панель? На приборной панели есть индикация об отсутствии ключа в салоне?
Когда я спускаюсь чтобы запустить двигатель с кнопки старт стоп на панели ничего не горит, только зеркала разложены и всё, а так машина заблокирована. По поводу что именно она делает я не знаю так как живу на 9 этаже, машина на стоянке и мне её физически не видно.
Значит надо после очередного такого непуска через сигнализацию сделать следующее.
1) выйти к машине с телефоном, но без ключей от машины.
2) подготовить телефон к проведению видеозаписи.
3) подать ещё раз с телефона команду на запуск двигателя и тут же включить видеозапись. По идее сигнализация должна делать ТРИ попытки запуска. На видеосьемке сначала снимите общий вид на машину сзади сбоку так, чтобы было видно поведение СТОПаков на корме машины. При попытках запуска они должны загораться. Как только они погаснут ( закончится первая попытка) , подойти к водительской двери и через стекло снимать происходящее на приборной доске при второй и третьей попытках...
Видео выкладывайте сюда.
Это даст дополнительную к логу информацию. А возможно, что даст даже больше, чем сам лог.
Я могу точно сразу же ответить на 1 пункт что машина пытается завестись только 1 раз и после этого всё, всё остальное тогда придётся каждый день ловить, так как это не всегда происходит. Спасибо за ответ.