StarLine S66 v2 LTE
Уточнения по сервисному режиму и вопросы по работе автомобильной охранной сигнализации StarLine S66 v2 LTE


Здравствуйте!
Поставил в декабре 2025г. на автомобиль Haval Dargo (2023г.) автомобильную охранную сигнализацию StarLine S66 v2 LTE (плюс определяет координаты автомобиля) в Фирменном центре StarLine №5 (ООО «Алармстор») г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, 163с3.
Прошу уточнить в том числе и по вложенным в настоящее сообщения скриншотам из мобильного приложения StarLine2 следующее:
Правильно ли я понял, что у меня отключен автоматический выход из сервисного режима?
Собираюсь ехать на плановое ТО: мне не надо отдавать мастеру СТО BT метку, если я включу сервисный режим? При отключении аккумулятора охранная сигнализация не выйдет из сервисного режима?
Вопросы по работе:
Летом (июль-август) текущего года 2 раза в Псковской области и 1 раз в районе Парголово происходил сбой в работе сигнализации, а именно после снятием с охраны при помощи сенсора на ручке водительской двери (все двери разблокировались) включалась тревога с сиреной (плюс приходили звонки и SMS-сообщения с сигнализации), если открывали дверь до прихода пуш-уведомления с мобильного приложения StarLine 2. При этом были проблемы с мобильным интернетом. При указанных сбоях сигнализации происходил сброс накопительного маршрутного пробега, который в параллель с суточным отображается, но сам по себе не сбрасывается.
Стоит ли по этому поводу обращаться в ваш сервисный центр или эти «глюки» связаны с проблемами подключения сигнализации к мобильному интернету и не является ее проблемой?
С уважением,
Игорь.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
все верно. Выход из сервисного режима сейчас осуществляется только по команде пользователя.
верно. В сервисном режиме StarLine отключает все свои охранные функции. Метка для поездки не требуется.
отключение питания никак не повлияет на сервисный режим. Система останется в сервисном режиме до Вашей команды выхода из него.
Что сообщала система Вам при звонке с сообщением о тревоге? Какой текст был указан в этих SMS? Какие записи появлялись в истории событий после такого срабатывания тревоги? Важно понять какую причину тревоги указывает устройство.
Пока у меня слишком мало информации для предоставления каких-либо рекомендаций. Нужно знать хотя бы охранную зону тревоги, чтоб далее понять что могло ее вызвать.
Доступность мобильного интернета никак не влияет на снятие с охраны или на срабатывание тревоги.