0

StarLine S66 v2 LTE

Уточнения по сервисному режиму и вопросы по работе автомобильной охранной сигнализации StarLine S66 v2 LTE

Image 84064

Image 84065

Здравствуйте!

Поставил в декабре 2025г. на автомобиль Haval Dargo (2023г.) автомобильную охранную сигнализацию StarLine S66 v2 LTE (плюс определяет координаты автомобиля) в Фирменном центре StarLine №5 (ООО «Алармстор») г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, 163с3.

Прошу уточнить в том числе и по вложенным в настоящее сообщения скриншотам из мобильного приложения StarLine2 следующее:
Правильно ли я понял, что у меня отключен автоматический выход из сервисного режима?
Собираюсь ехать на плановое ТО: мне не надо отдавать мастеру СТО BT метку, если я включу сервисный режим? При отключении аккумулятора охранная сигнализация не выйдет из сервисного режима?

Вопросы по работе:
Летом (июль-август) текущего года 2 раза в Псковской области и 1 раз в районе Парголово происходил сбой в работе сигнализации, а именно после снятием с охраны при помощи сенсора на ручке водительской двери (все двери разблокировались) включалась тревога с сиреной (плюс приходили звонки и SMS-сообщения с сигнализации), если открывали дверь до прихода пуш-уведомления с мобильного приложения StarLine 2. При этом были проблемы с мобильным интернетом. При указанных сбоях сигнализации происходил сброс накопительного маршрутного пробега, который в параллель с суточным отображается, но сам по себе не сбрасывается.
Стоит ли по этому поводу обращаться в ваш сервисный центр или эти «глюки» связаны с проблемами подключения сигнализации к мобильному интернету и не является ее проблемой?

С уважением,
Игорь.

Здравствуйте.

Правильно ли я понял, что у меня отключен автоматический выход из сервисного режима?

все верно. Выход из сервисного режима сейчас осуществляется только по команде пользователя.

мне не надо отдавать мастеру СТО BT метку, если я включу сервисный режим?

верно. В сервисном режиме StarLine отключает все свои охранные функции. Метка для поездки не требуется.

При отключении аккумулятора охранная сигнализация не выйдет из сервисного режима?

отключение питания никак не повлияет на сервисный режим. Система останется в сервисном режиме до Вашей команды выхода из него.

включалась тревога с сиреной (плюс приходили звонки и SMS-сообщения с сигнализации),

Что сообщала система Вам при звонке с сообщением о тревоге? Какой текст был указан в этих SMS? Какие записи появлялись в истории событий после такого срабатывания тревоги? Важно понять какую причину тревоги указывает устройство.

Стоит ли по этому поводу обращаться в ваш сервисный центр

Пока у меня слишком мало информации для предоставления каких-либо рекомендаций. Нужно знать хотя бы охранную зону тревоги, чтоб далее понять что могло ее вызвать.

связаны с проблемами подключения сигнализации к мобильному интернету

Доступность мобильного интернета никак не влияет на снятие с охраны или на срабатывание тревоги.