пропадание связи с устройством
Пару дней назад началось систематическое пропадание связи с устройством. Сначала связь отваливается и приходит уведомление о том, что устройство не в сети, но практически в течении 1-2 минут связь восстанавливается. Через 10-15-20 минут связь снова отваливается и восстанавливается. И такая чехарда длится уже три-четыре дня, т.е. не было момента чтобы связь держалась постоянно в течении хотя бы 3 часов. Прошивку сегодня обновил до 2,41.00. Никаких изменений. Баланс положительный. В устройстве сим чип МТС. Блок перезагружал, gsm модуль сбрасывал. Пока ничего не помогло. Рядом стоит авто супруги с такой же сигнализацией и ничего подобного не происходит. Куда ещё можно копнуть? Не может же РЭБ каждые 10 мин. связь глушить и снова восстанавливать, тем более что в паре метров от авто стоит авто с такой же сигнализацией который я мониторю и там никаких проблем нет.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
В Москве и Московской области наблюдаются сложности с доступом к мобильному интернету на части сим МТС. Проверяем варианты решения с сотовым оператором.
У меня территориально СПб.
Вот здесь не понял - Проверяем варианты решения с сотовым оператором. Это я должен проверить или Вы сами проверяете?
это мы сами проверяем:)
Здравствуйте.
Какой сейчас ответ приходит от устройства на смс с текстом
это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов.
Сегодня ночью нормально все было. Обрывов связи с утройством не было вообще ни разу, а примерно с 09.00 опять началась потеря связи и ее практически моментальное восстановление
Здравствуйте.
В ответном сообщении указан уровень сотовой сети 9. Это низкое значение. Хороший сигнал начинается с 20 и выше.
Прошу отправить GPRS? на сим днем, когда у системы происходят частые обрывы связи. В этом случае тоже уровень сигнала такой низкий?
Авто стоит в паркинге поэтому и уровень сигнала ниже и до этого 5 лет тоже в паркинге стояла. Ранее при таком сигнале (9) и даже ниже (6) подобного не происходило. Сейчас рядом стоит второе авто и там уровень сигнала тоже 9 и ниже и подобного не происходит. За последние 3-4 дня ситуация вроде стабилизировалась. Пока обрывов не набладалось.