Не приходит оплата.

Может попробовать съездить к местному сотовому оператору, обслуживающему SIM, с которой возникли проблемы по платежу и уточнить у них -  что случилось? Почему деньги перестали  доходить "до адресата"?

Да, это самый правильный путь. И я даже так и сделал. Только толку от этого похода-ноль. Важно понимать, какая это клоака билайн. Вот и подумал, может Тоноян поможет, подскажет, что нибудь. Но он даже не проявился. Раньше он всегда отвечал. Скоро проплаченный период закончится и дальше не знаю, как быть.

может Тоноян поможет, подскажет, что нибудь. Но он даже не проявился. Раньше он всегда отвечал. 

Вообще-то сегодня и завтра- выходные дни... 

Скоро проплаченный период закончится и дальше не знаю, как быть.

Так  у Вас была проплата за год( два-три) вперёд со скидкой, она заканчивается и Вы хотите снова заплатить вперёд? Или как раз не хотите платить вперед, а перейти к ежемесячной оплате без скидок? А позвонить на 88003338030 не пробовали?

А ворбще- когда проплачено за год вперёд - счётчик денег в приложении "замерзает"- перестает работать...

. Семь лет пользуюсь, ни разу не было проблем.

Ка платили эти семь лет?

Я не плачу за год, за два. Я кладу деньги на номер симки. Разные суммы. Каждый месяц списывается нужная сумма. Я вижу в приложении, что деньги кончаются, снова пополняю. Всё. По указанному Вами номеру я не звонил, я и не знал про него. Но у меня и не получилось бы позвонить, я живу не в России.

Здравствуйте.

У нас нет возможности проверить какую-либо информацию по сим Билайн в Казахстане. Для уточнения текущего баланса Вам нужно обратиться непосредственно к оператору сотовой связи.

Предположу, что Ваш вопрос в том, что оператор Билайн недавно изменил текст ответа на запрос баланса. Сейчас баланс в приложении может отображаться неверно.  Планируем внести обновление для нового текста баланса в ближайших обновлениях ПО, для устройств, которые не сняты с производства.

Здравствуйте Дмитрий. К оператору я обращался. Полтора часа отстоял в очереди, чтобы услышать, Мы вам ничем помочь не можем, ваша симка не ваша, а корпоративная. Сказали, что передали в нужный отдел и что мне перезвонят. Как Вы понимаете, никто конечно же не перезвонил. Пришёл ещё раз, также много народа, ждать, чтобы снова услышать Вам позвонят. На сайте билайна можно получить поддержку. Но! Нужно вписать код из СМС. 
Я не понял, что значит: "текст ответа на запрос баланса". Мне нужно подождать? И ещё, деньги может зачислены, только не отображаются?

P.S. Когда мне обещали, что перезвонят, девушка взяла у меня номер телефона.

По указанному Вами номеру я не звонил, я и не знал про него. Но у меня и не получилось бы позвонить, я живу не в России.

Точно. Не посмотрел, что Вы из Актобе.

В Казахстане телефон  поддержки StarLine

8 800 070 80 30 

Он есть  на обложке инструкции с обратной стороны, на упаковочной коробке от сигнализации и ... его можно  узнать в интернете, задав  вопрос

Как связаться с поддержкой StarLine в Казахстане?

Обзор от ИИ:

"Связаться с технической поддержкой StarLine в Казахстане можно по бесплатному номеру телефона 8-800-070-80-30."

Если возникнут какие-то вопросы по работе самой сигнализации, которые надо решить оперативно -  в Казахстане можно звонить  по этому номеру... 

Остальное пояснил Дмитрий.

Я не понял, что значит: "текст ответа на запрос баланса".

ну вот условно отправляете *106#, там должно прийти "у Вас 100р" ну или примерно так. То есть есть запрос, есть понятный на него формат ответа. А сейчас ответ изменился и пишет примерно "У Вас на балансе сим сто р, а еще вот промокод на 30 посещений спортзала" Формат другой, цифра вообще не там, не та и не про то. Отсюда и сложности в разборе ответа. 

И ещё, деньги может зачислены, только не отображаются?

Именно так. Поэтому баланс проверять у Билайна. Насколько это просто - тут вопрос к Билайну все же.

вот еще картинка из KZ чатов

Именно так. Поэтому баланс проверять у Билайна. Насколько это просто - тут вопрос к Билайну все же.

вот еще картинка из KZ чатов

Вопрос решён. Спасибо всем! Деньги, которые я пополнял зачислены, просто не отображаются. Каким то стечением удачным обстоятельств, мне удалось дозвонится по номеру из картинки. У нас, номер какого бы оператора связи не набирал, попадёшь только к своему. Всем добра и удачи.