Включена охрана с нарушенным периметром (двери закрыты)

Автомобиль Datsun mi-DO 2015 года, сигнализация StarLine S96v2 LTE.

Приложение StarLine 2 при постановке на охрану рапортует "Включена охрана с нарушенным периметром".

Причем все двери закрыты. Статус света салона не влияет - воспроизводится при включенном, отключившемся через 30 секунд, можно с отключенным светом по открытию дверей. Т.е. автомобиль статус дверей видит. Они закрыты.

StarLine Master также видит что они закрыты. Но при постановке на охрану выдает "нарушение периметра". Однако после взятия на охрану дверь отображается закрытой.

Причем включается охрана с одиночным сигналом - т.е. StarLine явно понимает, что двери закрыты.

Версия прошивки 2.41.1, проблема наблюдалась и на 2.34.1.

Логи снял - могу выложить.

Охранно-телематический комплекс StarLine S96v2, S9v2, E96v2 GSM, E9v2 GSM

Идентификатор: 900-00461.A

Серийный номер: ES96 S308 575143

Прошивка: 2.41.1

Библиотека CAN: 7.4.1.87984

Выбран автомобиль: 7913

Вопрос - как победить проблему? это ошибка статусов в прошивке и\или отправке состояния на сервера StarLine?

P.S. Обращался в авторизованный центр. Поправили задержку на салонный свет до 40 секунд - не помогло.

P.P.S. Они же сказали обратиться в техническую поддержку.

Логи