После обновления S96 не видит StarLine Master

Это плохо, коллега...  С вероятностью 99 из 100 блок  сигнализации "окирпичен" неудачным обновлением. Старое ПО в процессе обновления уже было "затерто", а новое почему-то так и не встало до конца.

Причин вагон и тележка.

Наиболее частая - обновление проводили "по воздуху" - через BT-канал, да еще возможно и не  из сохраненного на компе файла, а прямо из интернета. Даже кратковременное прерывание связи (интернета) на доли секунды и ... сбой передачи данных со всеми вытекающими. Разрыв связи с интернетом при подключении шнурка менее вероятен, но тоже возможен.

Так что неиболее безопасный вариант - обновление ПО по шнурку (причем по качественному неизношенному шнурку) из файла, предварительно скачанного на комп...

Оживить блок  могут в ближайшем ремонтно-диагностическом сервис-центре

https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/1298-gde-pochinit

попробовать к другому компу / телефону подключить. Если ни на одном устройстве ни с одним проводом не определяется - то нужна диагностика с РП или в СЦ.

Что толку подключать к другому устройству. Когда и так понятно, что прошивка встала криво. До обновления всё работало. Смогут ли в СЦ исправить?

если и так все ясно, то блок в СЦ.

В СЦ перепрошили минут за 10. Сейчас всё работает