0
Некорректная работа поддержки зажигания для перехода в охрану с запущенным двигателем
Себастьян Перейра 3 months ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 weeks ago •
6
Обнаружил некорректную работу S96v2 (прошивка 2.44.00): эпизодически (не всегда) перестаёт работать функция постановки в охрану с запущенным двигателем. По заданному в настройках условию открываешь дверь, затягиваешь стояночный тормоз, вытаскиваешь ключ и двигатель сразу останавливается. В последствии перестаёт функционировать турботаймер. После перезагрузки устройства всё начинает работать штатно. Вопрос: это проблема конкретно моего экземпляра или какой-то программный недочёт?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
При повторении такой ситуации прошу отправить на сим в устройстве смс с текстом
и переслать ответ сюда с указанием времени когда поддержка зажигания должна была включиться, но не сработала.
Добрый день!
Ситуация повторилась 21.05.2026 в 13:40.
Посредством SMS запросил log-файл.
Здравствуйте. Нужно посетить установщиков для диагностики. Важно проверить что выполняют программы номер 7 и 10.
Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.
Добрый день!
Вышеуказанные программы были выведены из работы. Ситуация не поменялась. Помогает только перезагрузка устройства.
Вышеуказанные программы были выведены из работы. Ситуация не поменялась. Помогает только перезагрузка устройства.
Тем более - нужно посетить установщика. Самое разумное - его руками и головой "откатить" прошивку главного блока на версию пониже и проверить работу оборудоваания с ней. Заниматься САМОобновлениями ПО не рекомендую - можно "окирпичить" не только сигнализацию, но и машину...
Заодно - мастер моджет проверить и перепроерить все свои подключения и сделанные настройки системы - возможно где-то допущена неточность которую по интернету не выявить.
Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, мне личным сообщением Ваши ФИО, контактный номер телефона, адрес установочного центра и дату Вашего прошлого визита к мастеру. Попробуем связаться с установщиком для решения Вашего вопроса.Отправка личных сообщений участникам форума