+1
Перевыпущенные платы не проходят проверку
Здравствуйте.
На руках 2 блока S96v2, прошедшие перевыпуск. Один установлен и 2 года исправно работает, второй недавно приехал. Новые серийники обоих блоков не проходят проверку на https://my.starline.ru/warranty. В то же время старые серийники с этих блоков продолжают биться в системе, оба из спецсерий S9 для салонов.
Есть этому объяснение?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Доброго утро.
Гарантия на оборудование, которое прошло замену, продалжается по серийному номеру первоначально приобретенного товара.
Именно по этому Вы не можете получить Новую гарантию.
Данные о замене вносятся в специальную базу Сервисного центра.
Спасибо.