Сигнализация не видит сим карту

Добрый день! Сигнализация s96 v2 не видит сим карту! Снимал аккумулятор, зарядил, через день поставил назад. 10 минут все работало и зависло. Сим карту не видит. Пробовал снять клему(-) Может как то можно перезагрузить?

1) В каком состоянии был аккумулятор на момент снятия его для подзарядки?

Варианты:

а) хоть сейчас можем завести мотор и поехать

б) не могу завести машину, при  попытке включить стартер раздается ЦАК, но  машину можно отпереть, запереть с телефона.

в) чтобы снять аккумулятор на зарядку - машину пришлось отпереть  поворотом ключа в двери (аккумулятор был севший "ниже плинтуса")... 

2) Сейчас, после  зарядки машину можно завести вручную? Она ездит?

3) Что означает текст "Сим карту не видит"? 

Может Вы имели в виду, что  в приложении ТЕЛЕМАТИКА  вместо зеленой точки  у Вас точка красного цвета (связи  нет)  и при попытке  ПОЗВОНИТЬ  на номер сигнализации  сеть отвечает "абонента нет в сети?"

То есть это Вы не можете  связаться с сигнализацией через SIMку и управлять ею?  

Или может быть  информатор сотовой сети говорит что-то другое при попытке дозвониться до номера SIMки, установленной в сигнализации?