+1

Пропал авто из приложения

Виктор Гроо77 9 hours ago updated 3 hours ago 5

Утром хотел прогреть авто через приложение, но зайдя в него обноружил что личный кабинет сам вышел. Я ввел логин и пароль все зашло но моей машины в приложении нет. Пробовал добавлять занова но с сим карты не приходят ответы.

Здравствуйте.

Вы используете для входа в аккаунт логин с карточки владельца или адрес электронной почты?

Что отвечает устройство на звонок с Вашего телефона?

Логин с карточки.

При звонке на сим карту. Говорят абонент занят.

Сигнализация закрывает и открывает автомобиль. Лампочка моргает после постановки на охрану. Но после снятия лампочка не моргает не при открытии дверей не при отарытии багажника. Раньше моргала.

Логин с карточки.

Похоже когда-то устройство было перенесено в другой Ваш аккаунт. Рекомендую использовать адрес электронной почты, а не логин с карточки. 

При звонке на сим карту. Говорят абонент занят.

Значит Ваш номер не вписан в устройство, как номер владельца. Рекомендую после входа в аккаунт зайти в настройки - телематика - телефоны и проверить все номера телефонов, записанных в память охранной системы.

+1

Спасибо Огромное!!! Ввел эл.почту и все заработало. Осталось только номер внести.