На морозе пропадает GSM сигнал

Добрый день!

Сигнализация S96, на морозе (от -5 и ниже) пропадает GSM сигнал. В приложении - нет связи с устройством, звонишь - не абонент. После прогрева автомобиля всё приходит в норму. В теплое время года нет никаких нареканий. Находил на форуме такую же тему. Посоветовали заменить сим-карту на термостойкую. Как это сделать если она оформлена не на меня? Уточнил у оператора: они сказали что нужны документы на приобретение сигнализации. Таковых у меня нет. Посоветуйте что делать?